Empathy Map

Empathy Map

Persona Type: แม่ค้า

          ป้าแอ๋(สมมติ) เป็นคนแถบระแวกนี้ นำอาหารมาขายด้วยความสุขที่ได้ขายทีนี่มาเป็น 10 ปีแล้ว มีความสุขกับสิ่งที่ตัวเองถนัดและการได้มีสัมพันธ์ที่ดีกับเด็ก มจธ และทุกๆคนก็รัก มจธ

"เราได้มีความสุขกับงานที่เรารัก และมีความสุขที่ได้เห็นลูกค้ามีความสุขไปกับอาหารของเรา"

Back Story:ป้าแอ๋ ต้องส่งลูกไปโรงเรียนทุกเช้า และกลับมาขายกับข้าวทันบ้างไม่ทันบ้าง ถึงจะช้าแต่ก็มีลูกค้าประจำที่ติดตามมาหลายปี

Motivation-Goal:การขายอาหารที่มีคุณภาพ สะอาด และอร่อย อย่างเป็นกันเอง เพื่อนำไปสู่การที่ลูกค้ามีความสุข

Insights:ยังมีภาระที่ครอบครัวที่แบ่งเวลาไปดูแล และระบบของมหาวิทยาลัยที่ไม่อำนวยต่อขายอาหารอย่างเต็มที่(ระบบจอดรถที่ให้แม่ค้าไปจอดรวมกับผู้อื่นจนหาที่จอดรถไม่ได้) ไม่มีคนช่วยเนื่องจากไว้ใจคนนอกครอบครัวไม่ได้เพราะเคยโดนขโมยเงิน